關(guān)于企業(yè)品牌建設(shè),
企業(yè)品牌策劃設(shè)計戰(zhàn)略背后的真相分析:這是一個快速重寫的時代——比以往任何時候都更加零散和多樣化的媒體環(huán)境。信息轟炸分散了公眾的注意力,用戶需求變化的步伐逐漸加快。企業(yè)不得不面對傳統(tǒng)流量紅利的消失、營銷傳播的復(fù)雜性以及內(nèi)容制作的巨大挑戰(zhàn)。
01.企業(yè)品牌是企業(yè)的無形資產(chǎn)
品牌是企業(yè)經(jīng)營的核心成果,是企業(yè)所有外部形象的集合,是企業(yè)品牌戰(zhàn)略的重要組成部分,是企業(yè)最有價值的資產(chǎn)。
對于產(chǎn)品而言,企業(yè)品牌戰(zhàn)略的最大價值在于溢價。更高級的產(chǎn)品品牌意味著溢價。“硬通貨”、想象、榮耀和自我價值標榜。
事實上,無論一個企業(yè)是否在做企業(yè)品牌建設(shè)和企業(yè)品牌運營戰(zhàn)略,當你開了一家公司,這個公司從擁有一個名字就開始了“品牌策劃設(shè)計”之路。而企業(yè)做品牌策劃設(shè)計,是為了把“所有外部圖像的集合價值”呈現(xiàn),讓人們認識、認同、尊重,形成購買,獲取利潤。品牌企業(yè)在聲譽、影響力、渠道、資本市場、人才優(yōu)勢等方面會更加明顯。
02.品牌策略和文化的價值
對于任何品牌的規(guī)劃和設(shè)計,最重要的是設(shè)置和定位產(chǎn)品。“選擇”這是邊界的藝術(shù)。模式和洞察力決定了產(chǎn)品的外觀。表達是一種文化,這是一種視覺、洞察力和能力的問題。商業(yè)的本質(zhì)和真理是你用什么產(chǎn)品吸引誰,你熟悉什么圈子和輸出什么文化。
03.商業(yè)的本質(zhì)
商業(yè)交換的本質(zhì),產(chǎn)品型企業(yè)是“做出來”,“賣出去”而服務(wù)型企業(yè)則是“賣出去”,“做出來”。
B2B在商業(yè)營銷過程中,專業(yè)和產(chǎn)品是第一位的。在這一基本條件下,業(yè)務(wù)決策層往往是多層次、長期的。如果你沒有絕對的關(guān)系,你必須有一個品牌,以品牌的形式向客戶傳達公司的服務(wù)和整體外觀,給客戶信心、信念和信念,才能真正形成持續(xù)的商業(yè)交流。
04.所有的大品牌都是從小開始的
從公司成立的第一天起,老板的任務(wù)就是做生意。他做什么?商業(yè)組織,公司應(yīng)該有產(chǎn)品/服務(wù)、市場/商業(yè)/品牌、財務(wù)/人力/管理。這些都應(yīng)該由組織來完成。每個組織都有自己的專業(yè)體系。這些專業(yè)自上而下有很多東西,不是一個人能做到的。
也有很多人認為公司在創(chuàng)業(yè)階段不需要品牌策劃和設(shè)計。我曾經(jīng)和一位知名投資者討論過這個話題。他的回答是:“在創(chuàng)業(yè)熱潮下,創(chuàng)業(yè)的門檻很低,但創(chuàng)業(yè)的難度并沒有降低。企業(yè)家眾多,成功人士很少。死去的初創(chuàng)公司不會在市場上留下任何聲音。大多數(shù)能在市場上找到名字的公司已經(jīng)是優(yōu)秀的公司了。”因此,從企業(yè)創(chuàng)業(yè)階段來看,企業(yè)品牌建設(shè)非常重要。它可能會讓公司相遇“真命天子”獲取更多的資源,真正得到發(fā)展。
05.品牌戰(zhàn)略和勢能
“品牌有很大的作用,在于立勢,如果你是一個高勢能,你就會得到一個高勢能的業(yè)務(wù),如果你是一個低勢能,你能是低。”
這是一位老規(guī)劃專家對我說的一段話,講的是“品牌定位”在商業(yè)世界中,你需要戰(zhàn)略性地定位你是誰,才能奪取你“心智資源”,激發(fā)品牌生產(chǎn)力。.科特勒說:定位不僅僅是定位“最具革命性的營銷理念”戰(zhàn)略的核心。
這里的“勢能”如何理解?品牌策劃和設(shè)計的優(yōu)勢來自于您對客戶的劃分、業(yè)務(wù)規(guī)劃以及與他人之間的核心差異。建立一個強大的品牌通常是一個清晰理解和塑造自己,克制地尋求論點,并盡力證明論點的過程。
再簡單一點,就是:你是誰?有什么區(qū)別?怎么看?
06.定位是所有戰(zhàn)略的憲法
不要試圖取悅所有人
永遠不要試圖取悅所有人。你必須找到你的優(yōu)勢,你的服務(wù),適應(yīng)消費者群體,并為這個群體提供最好的服務(wù)(或產(chǎn)品),并在運營中制定適當?shù)钠髽I(yè)品牌戰(zhàn)略和營銷計劃。
發(fā)現(xiàn)“小眾”里的大生意
在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中聯(lián)網(wǎng)環(huán)境,90后成為主要消費者,消費者數(shù)量達到3.3億。在接下來的5-10年里,他們將成為中產(chǎn)階級消費的中堅力量。00后的增長和消費力也在增加。他們認同并倡導(dǎo)便利、個性化、體驗至上、社交購物的理念(社交媒體粘性的增強甚至讓購物成為社交的副產(chǎn)品,社區(qū)中的興趣圈也成為消費的新驅(qū)動力)。
社會購物的概念使消費成為一個非常有趣的場景,并將民追求的現(xiàn)狀轉(zhuǎn)化為一件事“這群人”追求,在這樣的場景中,注意“小眾”繼續(xù)做需求比“大眾”營銷要聰明,注重自己的情感需求,體驗需求和夢想,發(fā)現(xiàn)和發(fā)現(xiàn)“小眾”利用互聯(lián)網(wǎng)和社區(qū)來定義新的市場形態(tài)。
注意垂直力
注重細分和產(chǎn)品創(chuàng)新
品牌是你呈現(xiàn)的,你得到的。在商品方面,在完成功能細分后,商品供應(yīng)商開始將注意力轉(zhuǎn)向購買心理,深入挖掘購買場景,規(guī)劃和設(shè)計不同的品牌,對不同的購買心理和購買場景進行不同的指導(dǎo)、固化和滿意。
在服務(wù)方面,服務(wù)提供商會根據(jù)自己的服務(wù)能力定位市場、區(qū)域、客戶和業(yè)務(wù)領(lǐng)域,并在這個過程中思考“誰將成為我們的客戶,如何面對這個群體,如何面對,在什么場合面對,如何與他們溝通?”等問題。
總之,企業(yè)必須注重細分,實現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新和品牌文化傳播,真正挖掘出與同行不同的品牌理念,打動預(yù)設(shè)的客戶群。當然,在這個過程中,企業(yè)也需要不斷創(chuàng)新,不僅是產(chǎn)品創(chuàng)新,還有內(nèi)容創(chuàng)新、思維創(chuàng)新和營銷工具創(chuàng)新。
07.完善產(chǎn)品/服務(wù)
對于企業(yè)的品牌建設(shè)來說,最重要的是要有產(chǎn)品和服務(wù)的能力。畢竟,品牌是腳踏實地制造的。通過品牌思維,促進內(nèi)在提升,全面構(gòu)建消費者的購買體驗聯(lián)系,具具備為消費者提供連貫、個性化體驗的能力。當然,企業(yè)品牌建設(shè)不僅僅是品牌策劃和營銷,更是企業(yè)文化和內(nèi)涵的建設(shè)。
08.尊重消費者,重視互惠和利他
企業(yè)品牌建設(shè)不僅要讓人記住,更要讓人喜歡和贊美。
在傳統(tǒng)的商業(yè)環(huán)境中,企業(yè)更多地考慮品牌戰(zhàn)略“誰是我的競爭對手?”“如何占領(lǐng)市場?”“要告訴消費者什么?”然而,在新的媒體環(huán)境中,我們應(yīng)該開始考慮品牌與消費者之間的互惠互利,創(chuàng)造一些以消費者為中心的產(chǎn)品和服務(wù),以實現(xiàn)雙贏或雙贏。
事實上,在我看來,這實際上是一種商業(yè)規(guī)則,特別是對于提供專業(yè)服務(wù)的公司,讓消費者或潛在消費者獲得——無論是知識、便利、安全、精神共鳴、良好期望還是其他。只有這樣,我們才能真正實現(xiàn)商業(yè)價值。
09.從廣告思維到品牌思維
在一個前所未有的透明度的新數(shù)字世界中,每一個通向大量信息和各種細節(jié)的渠道都隨時準備好了。在這樣的溝通環(huán)境中,傳統(tǒng)的廣告理念和思維方式被消除,品牌基調(diào)、創(chuàng)意表達、內(nèi)容營銷、創(chuàng)造共享和公關(guān)管理越來越全面。
10.不要輕信企業(yè)品牌建設(shè)“顛覆”與“革命”
許多營銷人員喜歡談?wù)摗案锩睍彩俏Q月柭牭摹案锩眱蓚€字,好像這兩個字一寫,他們自己的東西真的可以逆轉(zhuǎn)時代,改變命運。事實上,在今天的市場營銷領(lǐng)域,只有“進化”,別談“革命”,只有“融合”,別談“顛覆”。如果所有的營銷都不是基于當時所有的綜合問題系統(tǒng)解決方案,那就是在耍流氓。
企業(yè)主還必須記住,實現(xiàn)企業(yè)品牌戰(zhàn)略的過程不需要完全否定,而是在全面系統(tǒng)評價的基礎(chǔ)上,找到正確的方向,追求新的時代,開放包容,堅決實施一些日常制度,走正確的道路,不斷糾正、改進和發(fā)展,堅持一點一點的創(chuàng)造力。
11.品牌應(yīng)該系統(tǒng)地經(jīng)營和管理
品牌服務(wù)于商業(yè)戰(zhàn)略,品牌建設(shè)是一種系統(tǒng)的建設(shè)。B2B服務(wù)型公司真正銷售的不僅僅是服務(wù),還有整個設(shè)計公司可以感知的聯(lián)系點。公司里所有的人和事,包括老板,都是品牌材料,需要管理。
B2B公司的品牌力建設(shè)有八個要點:明確的企業(yè)品牌戰(zhàn)略、核心品牌定位、鮮明的品牌力建設(shè)
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