餐廳的推廣是為了考驗(yàn)一個(gè)餐廳老板或經(jīng)理的基本功。一個(gè)餐廳最大的目的是推廣,實(shí)現(xiàn)盈利;然而,并不是所有的方法都有效且易于操作。艾維深圳品牌策劃設(shè)計(jì)公司小編制了一些常見(jiàn)的餐飲推廣方案,供餐飲業(yè)主學(xué)習(xí)交流。希望能幫到你!
一整套餐飲推廣方案。
在深圳品牌策劃設(shè)計(jì)公司餐飲推廣活動(dòng)方案及方法1:
勿強(qiáng)調(diào)什么都有。在很多時(shí)候,什么都有往往就等于什么都不太出色,有句俗話最能表達(dá)這種意思--“樣樣通,樣樣松。”許多企業(yè)在經(jīng)營(yíng)上出問(wèn)題,其中最大的問(wèn)題就是菜式太多了。要知道,菜單愈長(zhǎng),廚房相對(duì)就愈大,做菜愈麻煩,時(shí)間花得愈多。菜單花樣多,耗損會(huì)多,庫(kù)存也會(huì)增多,進(jìn)貨時(shí)也頗傷腦筋。所以,菜單制定要遵循“3S”原則,即standard(標(biāo)準(zhǔn))、speciaI(特別)、simple(簡(jiǎn)單)。
餐飲促銷活動(dòng)方案方法二:
特設(shè)菜單清庫(kù)存。“今日特餐”因?yàn)閮r(jià)錢不貴,味道不差,可能還附送飲料,所以很受歡迎。推出“今日特餐”,要掌握三個(gè)原則,一是能大量采購(gòu)的原材料;二是烹飪時(shí)間短;三是味道有特色。此外,倉(cāng)庫(kù)中積壓較多的原料也可利用“今日特餐”來(lái)清理,如歐式餐飲店的“specialsoup”,就是利用前日剩下的原料制作的。
餐飲促銷活動(dòng)方案方法三:
快上快離是上策。餐飲店上菜快,使客人離去快,才能提高座位周轉(zhuǎn)率。但餐飲店不可為提高周轉(zhuǎn)率而趕走客人,或服務(wù)態(tài)度不佳。使客人快些離去的有效方法,一是在客滿時(shí),服務(wù)員應(yīng)對(duì)新來(lái)的客人打招呼“請(qǐng)稍等”,并安排已吃完的客人盡快離去。有些客人吃完飯,還在暢談不休,服務(wù)人員應(yīng)不厭其煩地上前為他添加茶水,以打斷客人的談話,這也是一種技巧,當(dāng)添加茶水二至三次時(shí),客人多半會(huì)自覺(jué)不好意思而離去:二是在客源低峰時(shí),則應(yīng)設(shè)法讓客人慢慢享用,不急著離去,因?yàn)榭腿擞袕谋娦膽B(tài):因此,服務(wù)人員要盡量為客人多換毛巾和熱茶以挽留客人。對(duì)于老客人,餐飲店主管人員則應(yīng)上前與之打招呼,征詢客人意見(jiàn)。三是播放音樂(lè),可作為控制客人停留時(shí)間的有效工具。客人高峰時(shí),可播放輕快優(yōu)美的進(jìn)行曲,使客人在不知不覺(jué)中動(dòng)作加快,而快速離去;低峰時(shí),則播放古典音樂(lè)或抒情音樂(lè),可延緩客人離去。
餐飲促銷活動(dòng)方案方法四:
收集建立客源檔案。如果能建立有5000人的客源檔案,相應(yīng)采取一些措施,一年以人均一次就餐機(jī)會(huì)計(jì)算,每天就有近14次,上座率就會(huì)有顯著增加。
餐飲促銷活動(dòng)方案方法五:
贈(zèng)券贈(zèng)品表謝意。折價(jià)贈(zèng)券可以郵寄,或附在廣告上,也可以當(dāng)面奉送,這對(duì)于那些價(jià)格敏感型的客人更為有效。另外,餐飲店可準(zhǔn)備有特色的小工藝贈(zèng)品,既能起到宣傳作用,還可提高餐飲店的檔次。
餐飲促銷活動(dòng)方案方法六:
抱怨處理要周全。一般來(lái)說(shuō),客人對(duì)餐飲店投訴,大致有以下幾種原因:一是上菜太慢;二是樣品與實(shí)際菜肴的份量相差太多;三是菜中有異物;四是味道太咸或太淡;五是上錯(cuò)了菜等。餐飲店主管人員應(yīng)事先設(shè)計(jì)出補(bǔ)救方法,出現(xiàn)問(wèn)題后要虛心接受客人的抱怨,仔細(xì)聆聽(tīng)客人的指責(zé),冷靜處理而使客人平息怒氣,并給客人一定的補(bǔ)償,使客人心平氣和地離去。
餐飲促銷活動(dòng)方案方法七:
餐后服務(wù)暖客人。就餐后,客人除得贈(zèng)品、優(yōu)惠券外,安排一兩個(gè)人為客人免費(fèi)洗車(憑餐券或其他手續(xù))等,能給客人減少許多麻煩,以此來(lái)增加客人對(duì)餐飲店的印象,培養(yǎng)忠誠(chéng)顧客。
餐飲促銷活動(dòng)方案方法八:
價(jià)廉物美好生財(cái)。現(xiàn)階段,價(jià)格便宜對(duì)于吸引客人具有相當(dāng)程度的魅力,同時(shí)也具有加速企業(yè)資金周轉(zhuǎn)、創(chuàng)造更大利潤(rùn)的魔力。所以,價(jià)廉物美一直為各階層的經(jīng)營(yíng)者所認(rèn)同
以上就是小編整理的一些關(guān)于餐廳促銷的方法,供大家交流學(xué)習(xí)。
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