公司若想成功地使用簡稱(品牌命名),必須在出大名之后。“GE”這個簡稱顯然能使人在腦子里聯想到“通用汽車”這幾個字。
人們總得先熟悉全稱,然后才能對其簡稱產生相同的反應。聯邦調查局(FederalBureau of Investigation)和國內稅收署(Internal Revenue Service)在美國是婦孺皆知,因此我們一看到FBI 和IRS 這兩個簡稱就能馬上聯想到這兩個政府部門。
但是,人們就不會同樣快地說出HUD指的是什么。為什么?因為太多人不知道這個住房與城市發展部(Department ofHousing and Urban Development)。因此,這個部若想提高知名度,首先得提高“住房和城市發展”這個名稱的知名度。想只用HUD 這個縮寫來走捷徑是管不了多大用的。
同樣,通用苯胺與薄膜公司(GeneralAniline & Film)不是個出名的企業,公司把名字(品牌名稱)改成GAF 的時候,心里明白公司決不會出什么大名。如今,GAF 按照合法手續正式將名字(品牌名稱)改為簡稱,可能是覺得再也沒法讓預期客戶了解公司的原名了。不過,用字母簡稱這道湯似乎上了當今好多公司的菜譜。它們沒有想過如何在人們頭腦里給自己定位,因而成了時尚的犧牲品。毫無疑問,當今的時尚是“縮略化”。一看到RCA,人人都知道它代表美國收音機公司。所以,該公司能夠用這個縮寫來激發深植于人們腦中的“美國收音機公司”這幾個字。
既然RCA 已經成了法人名稱,以后還會有什么事情發生?不會有了,至少在今后十年左右的時間里不會有了。這些詞語早就深植在千百萬人的腦子里了,而且會永遠在那里扎根。可是,下一代預期客戶會怎樣呢?他們看到RCA 這個陌生的縮寫會怎么想?它會不會指“羅馬天主教大主教區(Roman Catholic Archdicoese)”?定位就像人的一生,是個長期的過程。現在決定下來的名字(品牌名稱)也許要到很多很多年之后才會有結果。
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