高露潔是因為搶占了“防止蛀牙”這個本該屬于佳潔士擁有的心智資源而成功的。現在,企業界的品牌意識已經很強了,這可以從工商局的注冊量上反映出來,品牌保護意識高的企業甚至把相關領域的同名注冊全給占了。現在的問題是,品牌僅在工商局注冊是不夠的,關鍵要在顧客的心智中完成注冊才算安全,搶占顧客心智中的定位資源才算是將品牌真正注冊成功。
高露潔就成功地在中國消費者的心智中完成了注冊,從而建立起了一個強有力的領導品牌,這就是高露潔在中國的圈地故事。品牌戰略的核心原理,就是通過定位占有顧客心智中的一 塊心智資源,搶占心智資源就其本質而言是一場新時代的圈地運動。高露潔比寶潔早一步登陸中國,自然可以圈到最好的一塊黃金地段,然后從此財源滾滾。奧妮因錯失定位而使企業失去了強有力的立足之地。工業時代與信息時代企業競爭的游戲規則很不一樣,工業時代的競爭還在工廠與市場上展開,而信息時代的競爭地點是在顧客的心智中展開。
企業要去爭奪的是顧客心智中有限階梯上的一席之地,即占有心智資源,建立定 位。
中國加入WTO意味著全球1/5人口的心智資源重新融入全球的市場,讓全球的企業公平地參與這場蔚為壯觀的圈地運動。在如此龐大的一個人口基數中,任何企業只要能搶占其中的一個定位,一塊心智資源,就有一個很可觀的利潤,而且是長期的利潤。正如著名的歷史學家黃仁宇所說:五百年來無此奇遇!真正的經營高手是不需要工廠的,他們玩的是一場智力游戲,比如耐克、戴爾,他們只要控制了消費者頭腦中的心智資源就行,然后在全球尋找成本最低、服務最好的公司來為其制造。海爾總裁張瑞敏經常說:“什么是核心競爭力?下一篇：定位的本質：占有心智資源(十一)
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